Destination Fluvial » reconnaît et valorise les territoires qui s’engagent volontairement pour un accueil fluvial de qualité.
Rejoindre la démarche, c’est affirmer une volonté claire :
proposer un accueil structuré et lisible aux compagnies de croisière, aux équipages et aux visiteurs, tout en valorisant les acteurs locaux.
Chaque territoire engagé devient un ambassadeur du tourisme fluvial, durable, cohérent et humain.
Pourquoi s’engager dans la démarche ?
S’inscrire dans la qualification Destination Fluviale permet de :
- s’inscrire dans une dynamique collective et durable
- gagner en visibilité nationale au sein d’un réseau reconnu
- renforcer la crédibilité de la destination auprès des compagnies fluviales
- disposer d’un outil d’analyse et de progression concret
- valoriser le travail des équipes et les actions locales
Une démarche simple et progressive
La démarche Destination Fluviale est ouverte à tous les territoires, collectivités et gestionnaires d’escales fluviales souhaitant structurer, améliorer et faire reconnaître la qualité de leur accueil.
Chaque candidature est étudiée de manière individualisée, dans un esprit d’échange et d’accompagnement.
Déposer une candidature
Pour rejoindre la démarche
1️⃣ Télécharger la fiche de pré inscription
La fiche de pré-inscription permet :
- de présenter brièvement votre territoire et votre escale,
- d’exprimer votre intérêt pour la démarche,
- d’être recontacté(e) pour un premier échange
- Cette étape ne vaut pas candidature et n’engage pas le territoire.
2️⃣ Renseigner les informations relatives à l’escale
3️⃣ Transmettre le document par e-mail à : aurelie.feray@affluvialconseil.com
À réception de la fiche, un échange téléphonique est proposé afin de comprendre le contexte du territoire et d’envisager les suites de la démarche.
Ensuite : candidature complète (si vous souhaitez poursuivre)
À l’issue de la pré-inscription et d’un premier échange, les territoires souhaitant poursuivre la démarche peuvent déposer une candidature complète.
Le dossier de candidature est transmis directement par Destination Fluviale, afin de :
- l’adapter au contexte du territoire,
- expliquer les attendus,
- accompagner sa complétion.
Analyse du site et retour au territoire
Une visite sur site est organisée à partir du référentiel national Destination Fluviale, structuré autour de six piliers.
Cette visite permet :
- d’analyser le niveau de structuration de l’escale
- d’identifier les points forts existants
- de repérer les axes de progrès possibles
À l’issue de cette étape, un rapport détaillé et opérationnel est remis au territoire, accompagné de recommandations adaptées à sa situation.
Reconnaissance et suivi
Lorsque les conditions sont réunies, la qualification Destination Fluviale est accordée pour une durée de trois ans.
Un suivi annuel permet de :
- accompagner l’évolution du territoire dans le temps
- valoriser les actions mises en œuvre
- actualiser les données du site
Un accompagnement personnalisé
À chaque étape de la démarche, les territoires peuvent bénéficier d’un accompagnement sur mesure, notamment pour :
- la structuration du site d’escale
- l’élaboration ou la mise à jour du manuel d’accueil
- la formation ou la sensibilisation des équipes
- l’appui à la communication ou à la stratégie touristique
L’objectif est clair :
faire progresser chaque territoire à son rythme, en tenant compte de ses moyens et de ses ambitions.
Durée et renouvellement
La qualification est attribuée pour 3 ans, avec un suivi annuel obligatoire.
Un nouvel audit complet est réalisé à chaque renouvellement pour confirmer le maintien ou l’évolution du niveau de distinction
Destination Fluviale 